Política de Privacidad

1. Información General

En Nova Visions, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

2. Responsable del Tratamiento

• Identidad: Nova Visions
• Correo electrónico: info@novavisions.es
• Sitio web: www.novavisions.es

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

3.1. Información que nos proporcionas

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono
• Datos empresariales: nombre de la empresa, tipo de negocio
• Información del proyecto: presupuesto, necesidades específicas, mensajes

3.2. Información recopilada automáticamente

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares

4. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Gestionar la contratación de nuestros servicios
• Enviar comunicaciones comerciales (con tu consentimiento)
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Cumplir con obligaciones legales
• Realizar análisis estadísticos

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Consentimiento: cuando nos proporcionas tus datos voluntariamente
• Ejecución de contrato: para la prestación de servicios contratados
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicaciones
• Obligación legal: cuando la ley nos lo requiere

6. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Clientes activos: durante la vigencia del contrato y hasta 6 años después para cumplir con obligaciones legales
• Consultas: hasta 2 años desde la última comunicación
• Marketing: hasta que retires tu consentimiento

7. Destinatarios de los Datos

Tus datos pueden ser compartidos con:

• Proveedores de servicios: hosting, email marketing, CRM
• Plataformas publicitarias: Google, Meta (Facebook/Instagram)
• Autoridades: cuando sea legalmente requerido

Todos nuestros proveedores cumplen con el RGPD y tienen firmados acuerdos de confidencialidad.

8. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Retirar consentimiento: en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en: info@novavisions.es

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Acceso restringido a datos personales
• Copias de seguridad regulares
• Formación continua del personal en protección de datos

10. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de privacidad reconocidas
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

12. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

13. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, contacta con nosotros:

• Email: info@novavisions.es
• Asunto: Protección de Datos